非常热闹 · 第77章各有各的人生曲线之四

　　江洁在珠海分行做柜员，是农行一线工作人员，每天接触到前来柜台办理存取款转账业务的客户。　　这些客户大多是平民百姓，他们取号排队，一个网点数个窗口，每个窗口一个柜员，一个个叫号为客户办理业务。窗口服务的效率和质量很重要，网点对柜员的考核激励措施是以业务量和有无差错作为发放奖金的依据。江洁工作热情大积极性很高，基本每月考核办理业务量都是所在网点第一名，她对业务知识掌握也好，业务技能也过硬，做到不出差错，所以，江洁拿的奖金多。　　银行代理出售保险公司保险产品，农行作为国有大行代售丰富的品种多样的保险产品，证券投资基金公司也和银行合作由银行代销基金产品，农行也代销基金，柜员在窗口接触大量客户，具有条件推销保险和基金，这被作为任务指标下达给柜员。江洁微笑服务真诚服务，依客户情况，比如年龄存款多少，向他们推销保险和基金，大多柜员对任务感到有压力，江洁积极，尽力而为，任务每每完成得不错。　　行内对柜员经常进行测试，督促他们熟练掌握业务操作，这对江洁来说是简单的，柜员学历最高是大专，江洁是个例外，认认真真读了五年大学，本科生，所以考什么她都遥遥领先。　　做柜员时期，江洁非常优秀，业绩摆在那里。按制度规定，柜员在不同网点之间轮岗。江洁在三个网点呆过，碰到过一个不喜欢她的网点负责人，他认为江洁太要强，是个能蛋虫，当轮流评每个柜员做每月的服务之星，也就是每人当一个月的服务之星，把照片张贴在网点大堂，他不评江洁。江洁写了一封信，准备投诉他，她也跟江维说了，江维直觉是网点负责人和她性格不合，这是没办法的，想江洁再投诉他，说不定他更给她穿小鞋。不过江洁一腔激情，她把信投了出去。有同事完不成任务，江洁帮忙，因为这件事，江洁的同事们都认可她，恰逢一个评先活动，同事们都评江洁，网点负责人看到群众意见，还是评了江洁先进个人，江洁那封投诉他的信他没放在心上，他找个理由开脱了，说江洁吃午饭吃得太慢。在网点，中午也开一两个窗口，柜员轮流值班。　　江洁在网点干，虽然是柜员，她业绩好收入是不错的，她也很开心。张博在深圳卖手机，是给人打工，也有一定收入。一个周末，江洁到广州江维家，妈妈也在，江维儿子尉用一岁多了，平常江维和陈滔工作，保姆做饭做家务，妈妈带尉用。江洁和张博这么多年了，张博还没有见过江家的人，这次张博在第二天要到江维家里来。　　张博来了，江维第一眼看到他，觉得他的脸长得比较英俊，个子显得很矮，腿很短，他挎着个大大的编织袋，编织袋快垂到膝盖了。这个编织袋使江维想到他是青海人，经济不太好的省份。江洁热切地招待张博，因为江洁在妈妈跟前提张博一贯是亲昵的，妈妈对待张博像对待自己人。　　张博拿了一千块钱给江维，说是还钱，江维当初转钱给他不觉得多，接过他还的钱觉得一千块钱不少。他又从编织袋里掏出一个很大的塑料的毛毛虫玩具，这是给尉用买的，玩具质量很好，江维感觉不便宜，认为张博不小气。