苟且而生 · 第一百二十七章保险公司的惯用套路

　　下午快临近下班的时候，部门经理踱步到韩末所在的办公室，将他单独叫了出去。　　门在身后合拢，隔绝了室内的喧嚣，经理的手搭上韩末的肩膀，语气放得很轻“小韩啊，这一个月下来，你本职工作的能力，领导们都看在眼里，评价都挺高的，你这专业底子打得牢，基本功扎实，作为一个新人，精算分析这块的报告，做得那是挑不出毛病，对团队的贡献，是实实在在的。”经理对他在精算分析本职工作上的评价倒是很中肯，韩末确实做得很好，虽是如此，韩末却没有着急接话，他脸上挂着得体的微笑，谦逊地点头表示了感谢，他心里清楚，经理这番铺垫之后，必然跟着‘但是’。　　不出所料，经理话锋果然一转“不过，小韩啊，你进公司的时候就跟你就谈过多次了，咱们毕竟是一家商业保险公司，咱们终归是一家商业保险公司，主要的利润来源，说到底还得靠保单业务量撑起来，你也看到了，现在市面上大大小小的各种保险公司太多了，行业内卷严重，竞争压力巨大啊，我们每个人身上都背着任务指标，从总经理到我，再到你，没有一个人可以例外，公司考虑到你是新人，安排给你的任务其实不算太重，一个月只需要你开出两张单笔金额超过一万块钱的保单就行了，这个数目，你随便找找亲戚朋友，大家帮帮忙想想办法，也就凑够了嘛！”韩末听着这些话，只觉得一股沉重的压力堵在胸口，他低下头，一时不知道该怎么回答，只好尽可能恳切地请求经理再多给他一些时间。　　“这样吧。”经理显出很无奈的样子，叹了口气“看在你平时工作表现确实不错的份上，我已经跟上面汇报过了，这个月就不扣你的基本工资了，但是小韩，你记住了啊。”他的语气变得严肃起来“我不可能一直这样保着你的，这样我对上对下都没法交代，管理团队也有难处，下个月，你可千万不能再让我为难了啊！”经理说完，拍了拍他的肩膀，示意他回去继续工作。　　回到自己那方小小的工位，离下班还有半个小时，手头的工作早已处理完毕。韩末拿起桌上那支再普通不过的中性笔，无意识地转动着，笔身在指间划出单调的圆圈，映衬着他内心的茫然和烦闷，办公室里的空气似乎粘稠起来，各种打电话的声音此起彼伏，钻入他的耳朵，像一张无形的大网，将他裹挟其中：　　“三舅！这个月可真是多亏了您啊！等放假了，我一定带上舅妈最喜欢的海鲜来看您！好嘞好嘞，谢谢三舅！” 　　“二叔，您上次给我介绍的您那位战友，人可好了，不但帮我解决了这月的麻烦，还说下个月有困难还找他！他已经又帮我联系了好几个客户了！真是太谢谢您啦！回头我请您几位一起吃个饭，略表心意嘛！” 　　“妈！哎呦我的亲妈，您就放一百个心好啦！这钱又不是让您打水漂了，这不都在保单里存着嘛！我充了任务也能拿到提成，过几年您再提出来，大不了就是亏点利息，就当是给我点零花钱，支持我工作嘛！我好了您不也脸上有光嘛！” 　　每一个电话都像在重复着同一个脚本，内容大同小异，为了完成那所谓的月度任务，同事们正使出浑身解数，求爷爷告奶奶，在亲朋好友的圈子里四处搜寻能‘帮忙凑数’的人。　　这就是当下保险公司的缩影——从不反思自身那扭曲的商业模式和混乱的管理，只知道一层层往下施压，逼着员工像挤海绵一样去‘开单’，榨取所谓的收益，可这些员工，除了少数专职销售，大部分都还有繁重的本职工作需要完成，哪有那么多时间和精力去外面大海捞针地推销？更何况，在这高楼林立、人潮汹涌却又人情疏离的大都市里，多少像韩末这样的年轻人，背井离乡，举目无亲，人生地不熟的，没有熟人引荐的话，谁会愿意浪费宝贵的时间，听你絮絮叨叨那堪比长篇小说的、枯燥至极的保险合同条款？更致命的是，这行业为了快速扩张，销售部门的入职门槛低得惊人，那些退休的老头老太太，跳广场舞的大妈，甚至好些大字不识几个的人，都能被招揽进来，集中培训几天，灌输了几个关键条款和他们最为关注的提成比例，便如同草原上放羊一般，将他们撒出去‘自由发挥’，只要能开单回来，过程如何，似乎没人深究，这导致许多人根本没心思也没能力去细细研究复杂晦涩的合同，自身又缺乏真正的销售技巧，最后只能把‘刀’对准最熟悉的人，家里的至亲、远房的亲戚、多年的朋友、曾经的同学，一番“支持工作”“稳赚不赔”的忽悠下来，宝贵的亲情友情成了被利用的资源，等到身边人的‘价值’都被榨干，自己也在公司内失去了‘价值’，脸皮薄的只能黯然退场，脸皮厚些尝到提成甜头的，则开始像猎犬般四处嗅探，凡是沾点边的熟人，都想方设法拖人家下水，甚至让人互相介绍，为了利益，推销时什么天花乱坠的承诺都敢许，恨不得拍胸脯保证月亮掉下来砸头上都给你赔，还顺带帮你把月亮修好，可一旦真出了事，理赔时便百般推诿，最终撕破脸皮，闹上公堂，以至于到最后，多少亲密的人际关系被弄到翻脸决裂，熟人变仇人，朋友成路人，还跟保险公司有扯不完的官司，这种新闻在社会上早已屡见不鲜，这种由行业自身作茧自缚种下的恶果，使得保险推销员几乎成了“骗子”的代名词，在外面处处遭人白眼，这反过来又成了他们完成任务之路上一块巨大的绊脚石。　　韩末撑着脑袋，听着办公室里此起彼伏的‘忽悠’声浪，只觉得一阵阵的厌烦涌上心头，他机械地转着笔，指节因用力而微微发白，心中暗想：这公司本就不是他心之所向，只是走投无路下委曲求全的栖身之所，难道真要为了保住这份工作，也学他们，昧着良心，把‘刀’伸向身边至亲至爱的人？　　难道自己的才华还未施展，就要先沦落成自己都鄙夷的那种人，靠着不断透支亲情友情，用多年积累的情分当作筹码，去换取他们掏钱签下一张他们可能并不真正需要的保单？一想到要对着至亲至信的人软磨硬泡，用‘支持我工作’的名义施加情感压力，最终让彼此间纯粹的情谊染上交易的味道，甚至可能背上沉重的人情债，他就感到一阵阵的恶心和抗拒。