近几日杭城气温升到高峰,维持在38℃左右,即便早晨8点出门,依旧能感受到热气侵袭着脸,从宿舍到店里不到2公里路程,便热得我满头大汗。 工作期间更是折磨人,风扇似乎都失去作用,即便对着身体吹着,风扇吹出来的也是热风,自然无法有效降温。 索性我只能每隔段时间去洗手盆里打点水摸到胳膊肘,以及额头,胸口位置,之后再取掉眼镜,脱掉帽子把头埋进往洗手盆里。这样大概能维持十几分钟舒适时间,几个阿姨纷纷吃上冰块降温。小马哥也从凉菜间调制好几扎壶“冰镇酸梅汤”放置到候客区,用于路过客人以及等候客人享用。 HGY烤肉店候客区通常摆着张方桌,方桌上陈列着菜单,薄荷糖,以及小零食。偶尔有客人路过时,便会拿上些,特别小朋友对于零食很喜爱。 或许是天气炎热的缘故,今日与往常周末对比反差极大。下马哥早上用餐完就把热菜间所有工作移交到张璇身上,之后便来到候客区迎宾,结果喊了整个上午仅2桌顾客用餐。“烧炭大叔”也越喊越没力气,反之不停地咕哝着:“大热天谁吃烤肉呀!” 小马哥皱眉道:“咱们开着空调呢!应该跟天气没啥关系。” 结果“烧炭大叔”一句“天热了不想出门”硬是把小马哥话给堵死了。 我站在他们身旁面无表情,心底却已“笑开花”。不过,我并没有加入到拉客的行动中去,我认为真正优质餐饮是不需要拉客,应当想方设法把质量顶上去让客人主动来用餐才是正道。但很明显,HGY烤肉店并不是走的这条路,这里很提倡主动揽客。 我发现最近几年杭城餐饮行业呈现出一个怪圈,越来越多餐饮店新设迎宾岗位,我猜测餐饮行业已杀入红海,又加上餐品同质化严重,所以众多商家只能不断提高服务质量。近期HGY烤肉店管理培训越来越多,几位高管不断地打出“优质服务”的口号行动,奈何实际效果甚微。 这或许是普通人手中现金不多,眼下经济形势不明朗。大家都在减少不必要的开支,又加上餐饮行业菜品价格越来越贵。 持续高温导致从头到尾营业额持续低迷,直到晚上打烊最终定额在6000多元,甚至没能超过周五营业额。小马哥对此头皮发麻,我见他如此焦急,索性又补上一刀,说道:“这大概是我来HGY烤肉店上班4个月里,客人最少的一个周六了!要知道我们以前平时生意再差,周六也能有个10000以上营业额!” 小马哥听我说完,当即脸色便黑下来。 结果晚上21点30分,大家搞完卫生都来到传菜组用餐,今天冷菜间阿姨亲自下厨做面条给我们吃(自从小杨哥调走后,下班吃面条已成为一件非常奢侈的事情,我们已吃了一个多月的剩饭)。我们吃的正尽兴,小马哥忽然闯进来,他扯着嗓子喊道:“大家吃完面条都别走,咱们要简单开个列会!” 我心底“咯噔”一声,反问道:“是不是咱们明天闭店了!” 小马哥说:“领导还没通知下来!” 在之后,大家骂骂咧咧地来到前厅开会,小马哥见人到齐后,才开始谈正事。他说从今天起以后每天必须开3次列会,早上1次晨会,下午开档会议,以及晚上收档会议,每个人必须参加。 听到这话,丁莉莉和我脸色同时黑下来,好家伙这不变相又扣我时间么?本来每天晚上下班都要推迟半个小时(用餐以及倒垃圾),这再加上晚间列会不得每天多工作1小时。 本来10小时工作时间,硬生生地被拉长到11小时。 想到只有几天就要离开这个鬼地方,我便再忍忍算了。 因此,今晚22点30分才回到宿舍,我又把全部时间投入到《TRS世界》搬砖中来。经过几日奋战,仓库金币即将满3万,我估计再奋斗1天即可结单,这两天那个预定金币的老板询问我好几次金币凑齐没有。 我清理掉4个角色全部精力值以及秘境次数才下线睡觉,眼看时间已来到凌晨1点30分,我又放弃掉更新今日日志。 为了“休息日”快速补充日志,我便在笔记本便签上把今日发生的事情按照序号一件一件写下来,大概耗时5分钟,只等着下次“休息日”扩写即可。 结果我躺到床上并没睡着,从凌晨2点到凌晨3点半都处于半清醒状态,“烧炭大叔”呼噜声依旧排山倒海。我很想跑到外面去睡觉,又担心像上次一样睡过头,又加上外面走廊没有空调,也未必能睡着。 我只好继续使用“土办法”,把蓝牙耳机声音拉到最大,并循环播放着“催眠音乐”。同时我在音乐播放器上设置“智能关闭”模式,(根据睡眠状态调整定时),直至凌晨4点我才真正入睡。